Wurde eine Augenerkrankung festgestellt, so wird gemeinsam mit dem Patienten die weitere Vorgehensweise besprochen, Therapiealternativen werden erörtert. Da das Verständnis des Patienten für sein Augenproblem von großer Bedeutung ist, wird dem ärztlichen Gespräch als wesentlichem Teil des Besuches beim Augenarzt großer Raum gegeben.